ENG Elektro Niemegk GmbH

Wir hatten die Firma ENG Elektrik im Rahmen der Sanierung unseres EFH-DDR-Typenbaus mit der Ausführung der gesamten Elektroinstallation inklusive Hausanschluss in Abstimmung mit dem Versorger sowie der ELT-Tiefbaufirma beauftragt und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Besonders positiv war für uns, dass über den gesamten Projektzeitraum derselbe Elektriker vor Ort zuständig war. Das hat die Kommunikation deutlich vereinfacht und für eine sehr gute Abstimmung gesorgt. Man hatte jederzeit einen festen Ansprechpartner, der die Baustelle und die einzelnen Themen genau kannte. Außerdem möchten wir die Erfahrung und die gewissenhafte Arbeitsweise des zuständigen Kollegen hervorheben. Themen wurden konzentriert und sorgfältig angegangen, bei Unklarheiten wurde nachgefragt und Lösungen erst nach gemeinsamer Abstimmung umgesetzt. Dadurch hatten wir während der gesamten Bauphase das Gefühl, gut begleitet und fachlich kompetent betreut zu werden. Insgesamt eine zuverlässige und angenehme Zusammenarbeit, die wir gerne weiterempfehlen.

Ich habe das Unternehmen kontaktiert, da bei einem meiner Mieter ein Stromkreis unterbrochen war. Am Telefon wurde mir durch die Sekretärin felsenfest zugesichert, dass eine Fehleranalyse bzw. Reparatur in der laufenden oder der darauffolgenden Woche stattfinden würde. Auf Nachfrage wurde mir sogar ausdrücklich bestätigt, dass ich mich darauf verlassen könne. Wie vereinbart habe ich anschließend den Auftrag noch einmal per E-Mail bestätigt. Umso überraschter war ich, dass ich nur zwei Stunden später eine Absage erhielt mit der Begründung, dass eine Reparatur nicht möglich sei – genau das Gegenteil von dem, was vorher zugesagt wurde. Besonders enttäuschend war, dass sich im Nachhinein herausstellte, dass das Unternehmen sich sogar mit einer anderen Elektrofirma über mich ausgetauscht hat, nachdem ich eine negative Bewertung abgegeben hatte. Das wirkt unprofessionell und erweckt den Eindruck, dass hier nicht im Sinne des Kunden gehandelt wird. Unterm Strich: Am Telefon Versprechungen, die anschließend nicht eingehalten werden, mangelnde Zuverlässigkeit und ein sehr fragwürdiger Umgang mit Kritik. Für mich leider keine Empfehlung.

Sehr zu empfehlen! Hochmotiviert und gut ausgebildete Mitarbeiter.

Wir haben vor 5 Wochen eine Montage von einer Steckdose beantragt da wurde meine Mutter von ihnen am Telefon verdrängt und abgewimmelt Alz Gotterherr wie kann Mann deswegen anrufen Dan das 2 Mal angerufen eine Woche später His es wir sollen das Mail beantragen was wir gemacht haben keine Antwort Dan heute wieder angerufen und es hieß jetzt komme ich das sollte aber schon lägst gemacht sein von meinem Kollegen und na was denkt ihr es kam keiner wie wir uns es schon dachten die Firma ist nicht empfehlenswert

Super Service. Elektrodienstleistungen in bester Handwerker-Qualität