Martin
19. July 2022
Seit 2021 Sommer dreimal vor Ort in plau und um ein Angebot gebeten bzw. Weitere Info. Dreimal keinerlei Reaktion! Vergessen!
Martin
19. July 2022
Seit 2021 Sommer dreimal vor Ort in plau und um ein Angebot gebeten bzw. Weitere Info. Dreimal keinerlei Reaktion! Vergessen!
Jasmin Herter
09. September 2021
Wir haben vor 2 Jahren einen tollen Kamineinsatz gekauft. Leider hat dieser Kamin nie richtig das Holz verbrannt. Nachdem eine Anfrage an die Ofenstube gestellt wurde, woran es liegen könnte, kam folgende Antwort:“ Euer Ofen hat eine Wärmeleistung von 10 kW – das bedeutet, dass er bruzeln muss, also ständig Holz für den oberen Leistungsbereich, . Solange der Ofen nicht genug „Futter“ bekommt, hat er im allgemeinem Verbrennungsprobleme. Als Ihr das Gerät angefragt habt, habe ich Euch gesagt, dass ein Tunnel mit großen Scheiben viel Hunger hat und extrem Hitze erzeugt. Dennoch wolltet Ihr unbedingt große Scheiben 😉. Dass die Scheiben immer so schwarz sind, liegt sicherlich daran, dass er selten auf Power läuft und Ihr dürft NUR Holz verbrennen – TROCKEN – Restfeuchte unter 20%. Viel Rinde, mit Getier, Staub und Schadstoffen hinterlässt immer schwarzen Rauch auf den Scheiben. Unser Tip versucht es bitte einmal mit kammergetrocknetem Holz ohne Rinde, keinerlei Papier oder Abfälle und voll Power. Somit könnt Ihr erkennen/vergleichen, wie der Abbrand sich verändert.“ Nachdem nun ein Fachmann vor Ort war, wurde festgestellt, das der Schornstein, der von der Ofenstube geliefert wurde, nicht der richtige ist. Es fehlt die externe Zuluft. Schade.
I. Baron
20. July 2019
Barbara Aldag-Mohr
14. December 2018