HSL Heizung + Sanitär GmbH

Grundsätzlich zufrieden, jedoch großes Problem im Umgangston eines Mitarbeiters Wir sind mit dem Unternehmen insgesamt sehr zufrieden und schätzen die bisher zuverlässige Zusammenarbeit. In den letzten Monaten ist uns jedoch ein ernst zunehmendes Problem aufgefallen: Ein bestimmter Mitarbeiter verhält sich regelmäßig nicht nur extrem unfreundlich und wird häufig extrem laut, bis hin zu offenem Herumschreien. Dieses cholerische Verhalten richtet sich nicht nur an Kunden, sondern besonders an die eigenen Kollegen, die diesem abnormalen Umgangston oft unmittelbar ausgesetzt sind. Ein solches Auftreten belastet nicht nur das Arbeitsklima erheblich sondern wirft ein schlechtes Licht auch die Firma und passt nicht zum sonst sehr positiven Gesamteindruck des Unternehmens. Wir hoffen, dass hier dringend gegengesteuert wird, damit ein respektvoller und professioneller Umgang wieder gewährleistet ist.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden, es gab nie Probleme mit den Kollegen

Haben früh 9.00 Uhr gemeldet dass unsere Heizung kaputt ist. 12 Uhr stand der Monteur vor der Tür. Super nett und freundlich, sehr zu empfehlen.

Wir haben von der Firma HSL unsere komplette Heizungsanlage (Sole - Wärmepumpe) und Sanitäranlagen in unserem neugebauten Eigenheim installieren lassen. Die Planung und Umsetzung wurde nach meinen Wünschen in Absprache mit den fachlich Verantwortlichen termingetreu umgesetzt. Auch technische Neuheiten einzubauen stellt für diese Firma kein Problem dar. Für uns waren sie bei auftretenden Problem steht erreichbar und hatten eine Lösung parat. Das Preis Leistungsverhältnis fanden wir im Bezug auf die anderen Angebote für unser Leistungspaket sehr gut. Vielen Dank dafür.

schnelle und korrekte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen durch nette und fachlich kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, allgemein gutes Preis/Leistungsverhältnis, der Heizungstausch wurde von guten Monteuren fachgerecht ausgeführt, Firma kann man nur weiterempfehlen