Kälte-Klima Lehnerts & Müller GmbH

Wir haben bereits in zwei Häusern eine Erdwärme Heizung von Lehnertz und Müller und sind überaus zufrieden, sowohl mit der Installation als auch mit dem Service

Tolle und kompetente Ansprechpartner mit hervorragender Beratung im Vorfeld, sowie einer verlässlichen und termingerechten Umsetzung. Unsere Klimaanlage läuft super und die empfohlene Anzahl an Klimageräten und deren Positionierung war genau richtig. Absolute Weiterempfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die Firma Lehnerts & Müller GmbH wurde uns durch einen Arbeitskollege empfohlen. Herr Müller kam dann zu dem vereinbarten Termin und machte mit uns eine Bedarfsanalyse. (Klimaanlage) Dafür nahm er sich Zeit. Das Gespräch verlief angenehm und wir fassten schnell Vertrauen. Da wir von dieser Technik überhaupt nichts verstehen haben wir uns auf seine Empfehlung verlassen und dies nicht bereut! Der Monteur Lars kam pünktlich zu dem ausgemachten Termin. Seine Arbeit hat er sehr akkurat und sauber ausgeführt! Außerdem nahm sich der Monteur noch die Zeit, bevor er mit seiner Arbeit begann, den bestmöglichen Standort für die Anlage zu finden besonders für das Außengerät. Er nahm also nicht gerade den einfachsten, schnellsten & bequemsten weg. Absolut konstruktiv! Den angebotenen Kaffee nahm er gerne an, aber das Wort Pause kannte er wohl nicht… Der Monteur war wirklich fleißig und hat absolut genau gearbeitet hat! Auch die Einweisung nach getaner Arbeit war gründlich und verständlich. Der Arbeitsplatz wurde sauber verlassen. Außerdem installierte er noch beide Handys mit der App, was auch nicht so einfach war. Das nenne ich Service! Der Kurzbesuch in Wittlich im Geschäft, um uns das Gerät einmal anzuschauen war auch angenehm. Alle Mitarbeiter waren freundlich, nahmen sich Zeit unsere Fragen zu beantworten. Herr Müller hat sich an allen Zusagen gehalten! Wir sind mehr als zufrieden mit allem und ich kann diese Firma wirklich weiterempfehlen! Auch ist das Preisleistungverhältnis völlig akzeptabel.

Ich muss leider meine Bewertung nach unten korrigieren… Der erste Monteur der da war, hat sich wirklich richtig Mühe gegeben und das, obwohl die Firma ihn fälschlicherweise geschickt hat. Was danach folgte, waren Wochen ohne vereinbarte Rückmeldungen, erneut abwarten, wieder Wochen ohne zu wissen, wie es weitergeht. Was derzeit an Wartezeiten im Handwerk auf einen zukommt, ist mir sehr bewusst-allerdings sind Wartezeiten und schlicht und einfach vergessen sich zu (rück) melden zwei unterschiedliche Dinge. Aktuell warte ich im Übrigen seit über 1,5 Std. auf den versprochenen Monteur… Verschiebe andere Termine und sitze mit Kleinkind auf heißen Kohlen. Ich gebe ungern schlechte Bewertungen ab-aber hier sollten die 3 Sterne noch als „nett“ angesehen werden…

Der Kontakt zur Firma Lehnerts & Müller war sehr freundlich und professionell. Die kompetenten Mitarbeiter waren zuverlässig sowie bestrebt ein bestmögliches Resultat zu erreichen. Der Einbau der Lüftungsanlage erfolgte problemlos und innerhalb des vereinbarten zeitlichen Rahmens. Für uns ist das Unternehmen eine absolute Empfehlung, da das Preis/Leistungsverhältnis passend ist und Lösungsorientiert gearbeitet wird. Gerne wieder!!