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Meik Brauer
30. May 2026
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Trotz eines Auftragsvolumens von weit über 8.000 € im letzten Jahr scheint eine angemessene Betreuung nicht selbstverständlich zu sein. Auf E-Mails und konkrete Rückfragen erhalte ich keine Antwort, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Ein guter Kundenservice endet nicht mit dem Kauf, sondern zeigt sich insbesondere in der Kommunikation danach. Leider habe ich hier eine völlig andere Erfahrung gemacht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Für mich definitiv keine Empfehlung.