R. Gembe Elektro- und Gebäudetechnik GmbH

Nach mehrtägiger Abwesenheit stellte ich am 17.2. fest, dass meine E-Nachtspeicher-Warmwasser-Heizungsanlage nicht nachgeladen hatte und meine Wohnung kalt war. Obwohl nicht Kunde von GEMBE sprach ich den in der Nähe beschäftigten Mitarbeiter -Herrn Hellenbroich- an, der mir innerhalb von 2 Stunden einen Elektriker -Herrn Carone- vorbeischickte. Dessen intensive Fehlersuche ergab, dass das Rundsteuergerät wohl defekt sei. Nachdem meine Anrufe bei der Störungsstelle der EVS unbeantwortet blieben, wandte ich mich (18.2.) an die Kundendienstabtlg. der Fa. GEMBE -Herrn Kociolek- der die weiteren Schritte in die Wege leitete: Terminzusage für Austausch des Rundsteuergeräts per 19.2. durch NETZE BW kam am 18.2. nachmittags. Austausch des Rundsteuergeräts und Inbetriebnahme der Heizung erfolgte pünktlich und erfolgreich am 19.2. 9:00 Uhr. Besten Dank für die Unterstützung durch die Mitarbeiter der Fa. GEMBE, ohne die ich wohl heute noch in der kalten Bude sitzen würde. Kann die Fa. GEMBE nur weiterempfehlen!

Schnell, freundlich & alles super!

Super Pünktlich, Jede Absprache hat super gepasst, Punkt 7. 30Uhr Morgens über Tage hinweg pünktlich und auch knifflige Arbeiten top gemacht. Komplette Elektrik und Netzwerk usw. im gesamten Haus verlegt und angeschlossen.

Unser Warmwasserspeicher war defekt und sollte durch einen Durchlauferhitzer ersetzt werden. Herr Throm hat uns super beraten und die Vor- und Nachteile von Warmwasserspeicher und Durchlauferhitzer deutlich aufgezeigt. Innerhalb von 2 Tagen lagen uns die Angebote für beide Varianten vor. 1 Woche später konnte der Durchlauferhitzer in Gebrauch genommen werden. Super Service. Auch ein Lob an die Mitarbeiterin die Angebote habe ich per E-Mail erhalten und ich konnte den Auftrag auch auf diesem Weg erteilen. Selbst die Rechnung hatte ich wie von mir gewünscht innerhalb von 2 Wochen. So stelle ich mir einen zuverlässigen Handwerksbetrieb vor.

Top Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Zuverlässige Umsetzung und faire Preise. Empfehlen wir sehr gerne weiter.