Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Beratungsstelle Lüneburg

Leider hab ich keine Gute Erfahrung gemacht unf muss jeden davon abraten, da ich zur Zeit gegen ein Anbieter (Telefon&Internet) angehe, die haben so wohl die Widersprüche als auch den Beschluss vom AG Lüneburg Ignoriert, somit muss ich leider ein Anwalt einschalten, der das TKG und BGB besser und Vernünftiger kennt. Da sucht man als Neutraler Bürger Hilfe beim VZ und dann soll man trotzdem Zahlen ?, nein, wenn eine Rechnung Fehlerhaft ist (Gerichtsurteil), dann MUSS man nicht die normalen Grundgebühr bezahlen (§ 320 BGB, §273 BGB), also wer kennt sich besser aus als ein Normaler Bürger ?

Unfreundlich und...nun ja... Termine müssen gebucht werden und Probleme mit der GEZ nur über Telefon. Schwach...

Nachdem mir mein Telefonanbieter zusätzliche Mobilfunkverträge untergejubelt hat, und bei meiner Reklamation den Fall aussitzen wollte, habe ich mich an die VZ Lüneburg gewandt. Dort wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Nachdem die nette Beraterin Kontakt zum Anbieter aufgenommen hatte, war der Fall innerhalb einer Woche erledigt, Verträge vom Telefonanbieter storniert, und bereit geleisteten Gelder zurückerstattet.

Ich bin gerade vor Ort gewesen und bin sehr überzeugt. Eine kompetente Beratung kommt in manchen Dingen eben gut zum Vorschein und es hat mit jediglich nur 15min meiner Zeit gekostet.

Kompetente und sehr freundliche Beratung . Mir wurde hier schon mehrmals geholfen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und kann diese Beratungsstelle nur immer wieder empfehlen. Die neuen Räumlichkeiten sind Top und zentral gelegen. Terminbuchung via Internet war einfach