Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. Beratungsstelle Ludwigshafen

Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert Ich bin äußerst enttäuscht von der Verbraucherzentrale. Statt unabhängiger und kompetenter Beratung hatte ich den Eindruck, dass keinerlei echte Fachexpertise vorhanden ist. Auf meine konkreten Fragen wurde nur oberflächlich eingegangen, und wichtige Details wurden entweder nicht verstanden oder schlicht ignoriert. Besonders problematisch fand ich, dass man sich eher auf die Seite des Verkäufers gestellt hat, anstatt mich als Verbraucher objektiv zu unterstützen. Genau dafür sucht man doch die Verbraucherzentrale auf – für unabhängige Hilfe und fachkundige Beratung. Davon war hier leider nichts zu spüren.

Eine sehr freundliche, engagierte und professionelle Verbraucherschutzorganisation. Das Team ist immer hilfsbereit, reagiert schnell und behandelt alle Anliegen mit Respekt und Fairness. Sehr empfehlenswert.

Kann ich leider nicht empfehlen. Verbraucherberatung wo, wann und überhaupt? Hoffnungslos unterbesetzt und überbürokratisiert. Kostenlose Erstberatung nur über zentralisierte Hotline, die so gut wie nicht erreichbar ist. Für einen Direkttermin, der erst einmal verfügbar sein muß, ist man sofort mit 25,00 € dabei, egal wie komplex der Fall ist. Dazu das verbraucherfreundliche Verhalten der Mitarbeiter: "Wenn Sie sich beschweren wollen, wenden Sie sich an das Verbraucherministerium". Abschaffen den Laden und das Geld wirklich verbraucherfreundlicher einsetzen.

Hallo, als eingetragener Verein sind wir neben der öffentlichen Förderung auf Einnnahmen angewiesen, um unsere Kosten zu decken. Daher sind unsere Verbraucherrechtsberatungen kostenpflichtig. Wir bitten dafür um Verständnis. Beste Grüße vom Team der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Verbraucherschutz und Kartellamt sollten die wichtigsten und mächtigsten Ämter mit den meisten Befugnissen sein. Wer soll denn sonst Korruption und Missbrauch zwischen Volk und Regierung überwachen und regeln? Ich meine bisher macht ihr das auch nicht obwohl das euer Hauptanliegen sein sollte. Irgendwas läuft da Gewaltig schief.

Hatte Probleme mit Vodafone Kabel Deutschland. Hab einen doppelten Vertrag angehängt bekommen ohne Unterschrift etc. Ich habe versucht das Problem selbst zu lösen mit Anrufen in den verschiedensten Abteilungen bei Vodafone, Beschwerde Emails hab ich geschrieben und so weiter.. Alles hat nichts gebracht.. Es könnte angeblich niemand etwas daran ändern. Ich ging zur Verbraucherzentrale in Ludwigshafen die Dame die mich empfing war sehr nett, Sie setzte ein schreiben auf und keine 3 Wochen später bekam ich post von Vodafone mit Entschuldigung etc, den Vertrag hab ich von der Dame natürlich direkt kündigen lassen. MfG