Schornsteinfegermeisterbetrieb u. Energieberater Kai Henss

Der junge Mitarbeiter ist freundlich und hilfsbereit. Der Inhaber allerdings ist herablassend, verlogen und unverschämt gewesen! Ist trotz Wiederspruch von uns, wegen Tieren im anderen Raum, durch die Wohnung gelaufen. Er behauptete das wir informiert worden wären, was aber mit keinem Wort auf dem Terminzettel stand. In Zukunft wird unser smart Home Sicherheit system seine besuche aufnehmen und Filmen! Bei einem Versuch das evtl Missverständnis zu klären und ich ihm mitteilen wollte das auf seinem Terminzettel nichts von Wohnungsbesichtigung und Vermessung Stand und wir das mit Tieren nicht spontan machen können wurde er wieder herablassend und meinte dann das das tuten das ich gleich hören würde bedeutet das er aufgelegt hätte. Zack weg war er. Ihm waren die Ausreden und Argumente ausgegangen. Einfach unprofessionelle Verhalten! Zum Glück kam für die Messung am nächsten Tag der nette Mitarbeiter! Den kann ich nur bestens empfehlen! Immer freundlich, erklärt bei Fragen alles. So sollte es sein! Dies ist ein Tatsachenbericht.

Lieber Herr Henss, vielen Dank für den unkomplizierten Kontakt und die schnelle und gute Abwicklung. Gerne wieder und viele Grüße

Als ich vor X Jahren das erste Eigenheim bezog und man freie Schornsteinfeger Wahl hatte, stand ich auch vor der Qual der Wahl. Keine Erfahrung, kein Wissen worauf zu achten sei. Glücklicherweise ist mir dieser Betrieb mit einem Überraschungsbesuch zuvor gekommen. Der Chef und seine Mitarbeiter bestechen nicht nur durch ihre Freundlichkeit-was wichtig ist- sondern durch ihre Kompetenz! Sie erklären sehr ausführlich und gewissenhaft um und in dem Thema auf. Er betrachtet meines Empfindens die Vorort Situation sehr genau und gibt Ratschläge wie z.B. etwas verbessert werden könnte oder was ggfs. zu beobachten/ erneuern ist. Das kann auch per Mail geschehen, sodass man es noch mal schwarz auf weiß hat. Das finde ich als Greenhorn super! Außerdem sind sie auch sehr flexibel was die Terminvereinbarung angeht, das ist für das arbeitende Volk auch einen Punkt wert :-) Also ich bin sehr zufrieden und kann den Betrieb und seinen netten Mitarbeiter ruhigen Gewissens weiter empfehlen!