Michael Vogel Schornsteinfeger

Einen Stern weil Herr Vogel pünktlich in seinem Zeitfenster war, für das wir extra einen Tag Urlaub nehmen mussten. Aber unfreundlich und in meinen Augen sehr unbeholfen. Eine Klappe einer Gastherme sollte man als Fachkraft schon verschließen können. Und dann noch zu sagen, das war schon so, finde ich sehr dreist. Anfragen zum Erstellen eines Energiepasses werden abgelehnt, angeblich aus Zeitmangel.

Unfreundlich, nicht hilfsbereit total überlastet. Wenn man könnte sofort kündigen. Emails interessieren nicht bei Termin absagen. Kommt nur dumme Antwort zurück und passt einem vor der Tür ab !!!

Sehr gute Betreuung und Beratung meine Empfehlung!

Kompetent und freundliche Beratung, nichts zu meckern.

Seit 15 Jahren ist dies unser Bezirksschornsteinfeger und die ersten Jahre lief es auch gut. Er kam nie selbst, sondern schickte einen Mitarbeiter. Nach einigen Jahren zeigten sich bei diesem Mitarbeiter schwere psychische Störungen, so dass ich schon Angst vor dem Mann hatte. Der Mitarbeiter bestand darauf, dass ich während seiner Arbeit (Messung der Gastherme und Kontrolle des Schornsteines etc.) neben ihm stand und quasi seine Arbeit abnickte, obwohl ich gar keine Ahnung von dieser Materie habe. Nachdem sich wohl noch andere Bewohner meines Wohnbezirks darüber beschwerten, kam Herr Vogel seit dem dann persönlich. Auch das ging ein paar Jahre gut. Aber seit ca. 3 Jahren klappt es überhaupt nicht mehr. Es war kaum möglich, neue Termine zu setzen, falls man zum angesagten Termin verhindert war. Und es wurden auch seine Termine einfach nicht eingehalten, obwohl einer von uns sich dafür extra von der Arbeit beurlauben ließ. Aber aktuell kommt es noch besser : wir hatten am Montag, den 30.11.2017 einen Termin von Herrn Vogel angesetzt bekommen, an dem er einfach nicht erschien. Auf Nachfragen unsererseits stritt er sogar ab, dass wir einen Termin hatten! Und dass, obwohl er sogar unseren Vermieter benachrichtigte, er käme bei uns nicht ins Haus. Auch telefonisch war er nicht bereit uns einen neuen Termin zu nennen. Unser Vermieter teilte uns nun einen neuen Termin mit. Der soll am 17.11.2017 zwischen 13 und 14 Uhr stattfinden. Wir werden auf jeden Fall einen Zeugen dazu ziehen müssen, falls wieder etwas schief läuft. Das alles zeugt in meinen Augen nicht von großer Kompetenz! B. Maak