Desireé Schwarz
02. May 2021
Desireé Schwarz
02. May 2021
Thomas W.
07. April 2021
Leider muss ich hiermit eine deutliche Warnung vor dieser Firma aussprechen!!! Was ist passiert? Ich wollte eine Solaranlage mit Speicher und intelligenten Management. Später sollte noch eine Ladestation für E-Auto mit PV-Überschuss Laden hinzukommen. Also Angebot angefordert und ein preislich akzeptables erhalten. Nach Auftragserteilung ging es los wenn 80% der Gesamtkosten angezahlt werden. Schon da hätten alle Alarmglocken schrillen müssen aber leider war ich zu gutgläubig! Nach Anzahlung gab es eine Enttäuschung nach der anderen. 1. Gesamtkosten wurden nach oben angepasst, da anscheinend nur noch "bessere Solarmodule" lieferbar wären und der "kleine Speicher" auch nicht mehr verfügbar wäre. Auch der Aufbau der Platten muss verändert werden (Zack rund 3400€ mehr). 2. Solarmodule wurden dann durch einen Subunternehmer aufgebaut. Bei späteren Haftungsfragen ebenfalls vielleicht kritisch anzusehen. 3. Firmeneigener Speicherinstallateur wollte später dann Speicher aufbauen. Nach Einweisung meiner "Wünsche" stellte er fest, das die Technik die er verbauen soll, diese "Wünsche" gar nicht erfüllen kann. Dies geht nur mit einem "Upgrade" (Zack rund 6700€ mehr) und ich solle einen eigenen Elektriker beauftragen der die Gesamte Installation ans Stromnetz anklemmt und eine neue Leitung von Garage zu Haus verlegt, da die vorhandene Zuleitung nicht ausreicht! Wahnsinn!!! Als ob man das nicht vorher hätte klären können! Die Vertrieblerin war vor Angebotserstellung vor Ort und hat sich alles angeschaut. 4. Danach folgten nur noch weitere Versprechungen und Versuche einer schnellen und einer "günstigen Lösung" (eigene Fehler wurden von Vertrieblerin eingesehen). Zu Lösungen kam es aber auch nach Monaten nicht. Nach Stornierung des Auftrages wurde nicht reagiert. Ein letzter Versuch, um mit dem Geschäftsführer zu einer gütlichen Trennung zu kommen...wurde wieder einmal nur mit haltlosen Versprechungen (wie schon von Vertrieblerin vorher gewohnt) agiert. Wir sprechen über einen Zeitraum von Oktober/20 - April/21. Nun liegen seit Dezember die Solarplatten ungenutzt auf der Garage. Mehr als 3 Monate Kampf um eine Lösung...heute erfolgte nun die Beauftragung eines Anwalts. Fazit: Am Ende vielleicht rund 10000€ Mehrkosten (ursprünglich rund 16000€ angesetzt) + eigener Elektriker. Macht ja nicht den gleichen Fehler wie ich und macht eine Anzahlung! Rechtsstreitigkeiten sind hier anscheinend vorprogrammiert, da an keinen Lösungen gemeinsam gearbeitet wird aber große Versprechungen getätigt werden.