Die-Solar-Ingenieure GmbH

Wir haben unsere PV Anlage Mitte Juni 2026 von den Solar-Ingenieuren installiert bekommen. Von der ersten Beratung bis zur fertigen Installation unserer PV-Anlage war alles absolut professionell. Der Geschäftsführer Herr Becker hatte immer ein offenes Ohr und war für alle Wünsche und Anregungen offen. Das gesamte Team war pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Die Arbeiten wurden sauber, zügig und mit großer Sorgfalt ausgeführt. Die Anlage funktioniert einwandfrei und wir freuen uns jeden Tag darüber, unseren eigenen Strom zu produzieren. Ein zuverlässiger Fachbetrieb, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Einweisung in die Bedienung der App (Growatt - Shinephone) da wäe etwas mehr Hilfe gut gewesen, war aber mit etwas Geduld und selbst probieren gut machbar. Preis-Leistung definitiv realistisch und fair. Vielen Dank für die gute Arbeit!

Bei eher komplexer Ausgangssituation am Haus hatten wir eine individuelle und technische fundierte Beratung, ein günstigeres Angebot als bei den „etablierten“ Anbietern und eine sehr rasche Umsetzung bei der Installation. Die Anlage läuft jetzt reibungslos seit einem Jahr. Auch Fragen, die im Nachgang zu klären waren, wurden immer umgehend beantwortet.

Ich wurde von Anfang an gut beraten, es folgte eine reibungslose Montage. Die Beratung im Vorfeld war ehrlich, kompetent und genau auf unser Haus abgestimmt – uns wurde nichts Unnötiges aufgedrängt. Die Monteure und Elektriker vor Ort waren sehr freundlich und haben Hand in Hand gearbeitet. Auch bei den Formalitäten mit dem Netzbetreiber wurden wir bestens unterstützt. Wer eine zuverlässige Firma für sein PV-Projekt sucht, ist hier genau richtig. Ein großes Lob an das gesamte Team!

Heute möchte ich gerne meine Erfahrung mit der Firma teilen. Im November 2025 wurden die Solar Ingenieure für die Montage einer PV Anlage inkl. Batteriespeicher beauftragt - es wurde eine PROFESSIONELLE Umsetzung versprochen…. Der erste Kontakt mit der Firma war freundlich und auch wenn deren Angebot etwas teurer war, haben wir uns für diese Firma entschieden. Nachdem ein Termin vereinbart war, kam ein Subunternehmen und hat die Dachmontage vorgenommen, ein anderes Subunternehmen kam für die Elektrik. Die Handwerker haben unter anderem unsere Gartenmöbel versaut, Krater in die Wand gebohrt, die Geräte im Fitnesskeller als „Tritt“ genutzt und die Dachrinne verbeult. Plötzlich stand eine weitere Person bei dem Elektriker, ohne dass wir Kenntnis davon hatten, dass eine weitere fremde Person in unser Haus gelassen wurde. Nachdem die Montage abgeschlossen war (Ende November 2025), schien erstmal alles soweit zu funktionieren. Allerdings kamen kurze Zeit später die ersten Fehlermeldungen im Kostal Wechselrichter auf, was der Firma gemeldet worden ist. Bei einer Zählerablesung Ende Februar 2026 fiel uns dann auf, dass wir laut Wechselrichter kaum Strom aus dem Netz gezogen haben, der Bezugszähler zeigte allerdings etwas anderes. Hierzu wurde mehrfach die Firma „Solar Ingeneure“ angeschrieben, auf die ersten Mails kam überhaupt keine Rückmeldung. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte, haben wir Antwort erhalten. Ende März kam die Elektrikerfirma vorbei und hat festgestellt, dass der Wechselrichter falsch eingestellt war. Zwar zeigt er uns an, dass wir Strom aus der Anlage bzw. aus dem Speicher nutzen, tatsächlich kommt der Strom allerdings über den Bezugszähler der Stadtwerke. Insgesamt haben wir knappe 500 kWh aus dem Netz der Stadtwerke bezogen, obwohl wir im Vorfeld für viel Geld eine PV Anlage haben installieren lassen. Auch die Stadtwerke haben sich zwischenzeitlich gemeldet, da die Firma bis März(!!!!) keine Meldung zur Installation der PV Anlage gemacht hat, im Angebot wurde ausdrücklich die Anmeldung der Anlage bei den Stadtwerken angeboten und auch durch uns bezahlt. Im Endeffekt konnten wir auch hier nur hinterherrennen und hatten mehrfach Kontakt mit den Stadtwerken. Aufgrund vermehrter Fehlermeldungen, wurde eine neue BCU montiert, ca. 4 Monate nach Meldung der Probleme, seither läuft die Anlage (toi toi toi) problemlos. Den Solaringenieuren wurde mitgeteilt, dass aufgrund der fehlerhaften Installation, bzw. Konfiguration ein Schaden entstanden ist, bei welchem wir um Regulierung gebeten haben. Wie anders nicht zu erwarten war, haben wir auf diese Mail keinerlei Rückmeldung erhalten. Der gesamte Vorgang muss nun leider noch anderweitig aufgeklärt werden. Zusammenfassen müssen wir sagen, dass wir diese Firma nie wieder beauftragen und auch nicht weiterempfehlen würden. Der eine Stern ist nicht auf die Anlage an sich, sondern für den absolut nicht vorhandenen Service und die Ignoranz.

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