Gebäudetechnik Sven Larsson GmbH

Mangelhafte Wartung trotz hoher Kosten. Wir haben 2020 ein Haus gekauft, sind 2021 eingezogen und hatten die Firma Gebäudetechnik Sven Larsson GmbH seitdem über einen Wartungsvertrag für die Wartung und Reparatur unserer Heizung zuständig. Die Termine wurden regelmäßig durchgeführt und von uns – aus unserer Sicht sehr teuer – bezahlt. Das Ergebnis über die Jahre war jedoch fatal: Die jährlichen Messungen des Schornsteinfegers wurden kontinuierlich schlechter. Die Anlage funktionierte mit der Zeit überhaupt nicht mehr richtig, und die Temperatur hat sich im Laufe der Zeit mehr als verdoppelt. Bei der letzten Wartung wurde uns dann von der Firma Larsson dringend ans Herz gelegt, die Gasheizung komplett durch eine Wärmepumpe aus ihrem Hause zu ersetzen – ein Angebot hierzu wurde uns auch sofort zugeschickt. Da es sich um eine Buderus-Anlage handelt, haben wir daraufhin einen Experten von Buderus kontaktiert, um sich die Sache anzuschauen. Die Diagnose war ernüchternd: Die Anlage war keineswegs schrottreif, sondern musste lediglich fachgerecht repariert und überhaupt erst einmal richtig gewartet werden. Es stellte sich heraus, dass viele Teile über die Jahre hinweg anscheinend gar nicht gewartet oder gereinigt wurden! Die Reparatur selbst war in Summe günstiger als die bis dato angefallenen Wartungskosten! Wir haben die Firma nun gewechselt, die Anlage wurde einmal ordentlich instand gesetzt und gereinigt. Heute war der Schornsteinfeger wieder da: Die Messwerte sind plötzlich wieder so hervorragend wie vor zehn Jahren! In unseren Messprotokollen lässt sich der Zeitraum, in dem die Firma Larsson für die Heizung verantwortlich war, als deutlicher negativer Einbruch schwarz auf weiß ablesen. Davor und danach war die Anlage tipptopp in Ordnung. Fazit: Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Hier wird eine nicht vorhandene Leistung teuer bezahlt, nur um dem Kunden am Ende eine neue Anlage zu verkaufen.

Wir haben bei Herrn Larsson und seinem Team eine Komplettsanierung unseres Bades in Auftrag gegeben. Nach der Planungsphase, in der Herr Larsson, zusammen mit seinen Partnerunternehmen für die Ausstattung des Bades, uns stets beratend zur Seite stand, startete das Projekt zum geplanten Termin. Die Gewerke arbeiteten Hand in Hand, so dass keine Verzögerungen entstanden. Die Handwerker machten ihren Job professionell, mittels jahrelanger Erfahrung in ihrem Metier. Der Arbeitsplatz wurde täglich von jedem der Mitarbeiter aufgeräumt und sauber hinterlassen und es war stets Zeit für fachliche Fragen oder ein nettes Gespräch. Die Fertigstellung erfolgte ohne Beanstandungen von unserer Seite aus. Wir freuen uns jeden Tag über unser gelungenes Bad und sagen: vielen Dank!

Wir haben vor knapp 2Monaten telefonisch ein Angebot für die Reparatur unserer Heizung erfragt: 1. Das Angebot wurde falsch erfasst und erstellt (kann passieren) 2. Nach dem wir gemeldet hatten worum es eigentlich geht und um Anpassung des Angebots gebeten hatten - Passierte wochenlang NICHTS! Wenn man dann auch noch hinterher telefoniert und nachfragt, was mit dem Angebot ist- passiert AUCH NICHTS. Dieses ignorieren von Angeboten kann nicht einfach passieren. Hier fühlt man, dass der Kundenservice nicht groß geschrieben wird. Die Dienstleistung an sich können wir nicht bewerten. Wir sehen in unserem Verwaltungsvetrag für unsere Wohnung ganz klar von einer Zusammenarbeit mit Gebäudetechnick Larsson ab.

Firma Sven Larsson - Nein danke! Für die Sanierung eines Gästebades habe ich mich bewusst für eine Firma aus der Gegend entschieden. Herr Larsson kam auch sehr schnell vorbei, um sich alles vor Ort anzusehen. Vollmundig erklärte er mir, was die Firma alles macht, skizzierte und fotografierte. Ein Angebot- kein Problem. In einer Woche haben Sie es. Das ist inzwischen 4 Monate her. Keinerlei Reaktion, trotz Nachfrage per Mail und vor Ort. Ich habe Verständnis dafür, dass Handwerker viel zu tun haben, aber potentielle Kunden einfach zu ignorieren, ist unverschämt. Wie gesagt: Sven Larsson- Nein danke! PS. Würde gern null Sterne geben.

Nach einem Wasserschaden hat uns die Firma Larsson unseren Wünschen entsprechend ein neues Badezimmer gezaubert. Wir sind sehr zufrieden. Die Beratung und Planung erfolgte mit und durch Herrn Larsson persönlich. Die Mitarbeiter arbeiteten professionell und schnell. Alle Arbeiten wurden nach Plan zeitgemäß ausgeführt. Herr Larsson war immer auch persönlich ansprechbar. Besonders gefallen hat uns auch die Zusammenarbeit der Firma Larsson mit ortsansässigen Firmen. Wir können rundum alles weiterempfehlen, die Crew weiß was sie tut und ist mit Herz dabei.