Verbraucherzentrale NRW e.V., Beratungsstelle Krefeld

Wir sind äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch die Verbraucherzentrale. Besonders Frau Deppe hat uns in unserer Vertragsangelegenheit hervorragend geholfen. Dank ihrer kompetenten Beratung und ihres großen Engagements konnte unser Anliegen sehr schnell geklärt werden. Hervorheben möchten wir vor allem die schnelle Bearbeitung, die klare Kommunikation und die freundliche Art, mit der Frau Deppe uns durch den gesamten Prozess begleitet hat. Man fühlt sich dort wirklich ernst genommen und bestens beraten. Wir können die Verbraucherzentrale daher mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Sehr kompetent und professionell! Frau Deppe hat mir mit großem Engagement und Empathie bei einem falschen Internetvertrag geholfen und das Problem in kürzester Zeit gelöst. Ich fühlte mich vom gesamten Team in Krefeld bestens betreut. Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Mit einem dringendem Anliegen hat Frau Deppe meiner Schwester sehr schnell und kompetent geholfen. Kontakt per Mail und persönlich mehr als positiv.

Ich war da wegen einer zu hohen Telefonabrechnung wo mein minderjährigen Sohn Mist gebaut hat. Habe innerhalb einer Woche einen Termin beim Anwalt gehabt , der sich alles durchschaut und direkt ein Schreiben aufsetze , natürlich konnte er mir nix versprechen aber sah sehr gute Chancen.Und er hatte Recht ,es wurden die Kosten die nicht berechtigt waren zurück genommen. Der Anwalt sowie die Dame und der Herr am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Aus meiner Sicht kann ich die Verbraucherzentrale nur empfehlen

Ich möchte mein positives Feedback dem Verbraucherschutzteam hinterlassen. Besonderer Dank geht an Frau Deppe für ihre Arbeit, Sie haben uns sehr geholfen. Ich kann Leuten, die schreiben, sagen, dass wir nicht auf Englisch bedient wurden, damit sie schnell zumindest auf einem Grundniveau Deutsch lernen. Ich spreche auch nicht perfekt Deutsch, aber sie haben mir bei der Lösung meines Problems geholfen